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Journal interne des employés de la RAMQ «Je prête ma voix»Par Jean-Philippe Laprise Depuis près de sept mois, Caroline Breton s’implique d’une manière bien spéciale auprès de l’organisme l’Audiothèque : elle prête sa voix. En décembre 2006, la préposée aux renseignements du CRC a découvert l’organisme en lisant un article sur l’Intranet de la Régie. S’étant toujours dit qu’elle serait un jour bénévole, elle a immédiatement vu dans cet article une opportunité en or pour donner de son temps.
« En m’impliquant de cette manière, j’ai le sentiment d’aider des gens qui en ont vraiment besoin et c’est très valorisant », a-t-elle avoué. La mission de l’Audiothèque est de combler les lacunes des médias auxquelles les personnes présentant un handicap visuel ne peuvent avoir accès. Caroline enregistre donc sa voix à l'aide d'un casque d'écoute et d'un téléphone afin que tout ce qu’elle lit soit disponible sur un serveur vocal. « C’est comme lire à voix haute pour soi-même, mais en fait plusieurs personnes peuvent écouter », a-t-elle expliqué. Le mode de fonctionnement est assez simple, car les utilisateurs téléphonent à l'Audiothèque et utilisent le clavier de leur téléphone pour accéder aux divers services offerts. Ils peuvent donc choisir les sujets d’articles de journaux, de magazines et de circulaires, entre autres, mais également la vitesse de lecture et l’intensité de la voix. L’organisme a été fondé par Pierre Schram, un non-voyant, il y a 23 ans. C'est également M. Schram qui a conçu le système de serveur vocal qui permet aux utilisateurs de consulter quelque 40 magazines, périodiques, journaux et circulaires. Ainsi, Caroline peut non seulement aider les autres, mais aussi suivre l’actualité, lire les potins des magazines et même quelques recettes de cuisine. Parce que l’Audiothèque est partenaire de la RAMQ depuis 2000, les utilisateurs peuvent choisir d’être informés sur les divers programmes et services de la Régie de l’assurance maladie. Dans le menu proposé par le serveur vocal, une quinzaine de dépliants sont disponibles en français et en anglais. Comme elle passe sept heures par jour au téléphone dans le cadre de son travail, Caroline est souvent plus fatiguée de parler lorsque le soir arrive. C’est pourquoi dit-elle : « Je prête ma voix seulement pendant deux heures toutes les deux semaines. Personnellement, je trouve que c’est très peu, mais pour ces gens-là, qui ont recours aux services d’Audiothèque, c’est énorme. » Les bénéficiaires des services d’Audiothèque sont des personnes présentant un handicap comme les non-voyants, les analphabètes et celles souffrant de dégénérescence oculaire, entre autres. Pour eux, les services d’Audiothèque sont essentiels à leur existence. Si vous souhaitez donner quelques heures de votre temps, il n’y a rien de plus simple! Vous n'avez qu'à communiquer avec Michelle Fayadas au 627-8882 poste 3010. Comme le dit Mme Fayadas elle-même : « On a toujours besoin de bénévoles ». Pour contacter l’Audiothèque : 4765, 1re Avenue, bureau 210, Québec Tél.: 418-627-8882
© Gouvernement du Québec, 2007
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